Часто задаваемые вопросы

• Сроки ожидания товара истекли, но я так и не получил свой товар.

  Ранее уже было написано ранее, сроки доставки порою меняются, и причём не всегда в "меньшую" сторону. 

  Иногда вместо 10-20 суток ожидания обвеса приходится ждать 30-50 дней, порою даже и больше.

  Всё зависит от длительности таможенной очистки и работы транспортных компаний (расписания поездов, автобусов и т.д. иногда не совпадают и приходится ждать лишние дни).

  Товар в любом случае придёт, рано или поздно Вы его получите обязательно, либо мы вернём сумму денег, оплаченных Вами назад.

• Какие сроки доставки заказанного товара?

  Сроки доставки зависят от страны-производителя того, или иного аксессуара для автомобиля + от транспортных компаний, что занимаются доставкой.

   

  Бывает что заказанный товар приходит через 2-3 дня после оплаты и заказа, бывает что приходится ждать 2-3 месяца. Предугадать невозможно, но в любом случае, если товар уже находится в городе Актобе, отправим клиенту в ближайшие 2 рабочих дня.

• Я не нашел аксессуары на свою модель авто (в списках на сайте её нет). Значит Вы мне не поможете?

  На нашем сайте размещён не весь ассортимент товара, что мы можем Вам предложить.

  Если Вы не нашли свою модель авто на сайте, это ещё не означает что мы не сможем Вам помочь: отправьте свой запрос (не забыв указать марку, модель и год выпуска интересующего авто) на ksyu_style@mail.ru

  В ближайшее время Вам ответят и подробно объяснят: чем и как можем помочь.

• Мне "страшно" отправлять деньги неизвестным лицам (т.е. Вам) в Актобе и ждать товар неизвестно какое время, как тут быть?

  Во-первых, Вы можете найти родных/знакомых людей в городе Актобе и передать деньги нам через них: у Вас уже будет уверенность в том, что мы не обманем ВаС, т.к. "Ваши люди" приедут к нам и мы им всё покажем и расскажем;

  Во-вторых, если знакомых в Актобе у Вас нет, то наверное стоит поискать обвесы в своём городе, может что и найдёте. Мы не заставляем покупать наш товар, и насильно отправлять нам деньги.

  В-третьих, гарантии доставки:
  - наш сайт имеет статус "проверенная компания" (нас проверял портал satu.kz);
  - наш сайт существует уже больше 2 лет, если бы мы обманывали народ, то давно закрылись бы уже;
  - на сайте имеются фото квитанций отправки товара в различные города РК и РФ, можете с ними ознакомиться, пройдя по ссылке: http://bampera.kazprom.net/photos/4338-foto-otpravitelnyh-kvitantsij

• Как происходит заказ товара и осуществляется доставка в город Павлодар?

  1. Заказ товара осуществляется следующими способами:

  - через наш сайт (нажимаете кнопку "Заказать", заполняете все поля, и Вам перезвонят, либо напишут на е-майл);

  - по телефону (номера указаны на сайте, в разделе контакты);

  - в Актобе (приехав к нам лично, или попросив родных/знакомых).

  Просим Вас также принять во внимание тот факт, что без оплаты заказа, товар не будет доставлен или отдан Вам.

  2. Доставка осуществляется следующими вариантами:
  - проводники ЖД;
  - ТК "казпочта" (по РК);
  - ТК "энергия" или "РЖД" (по странам СНГ);
  - самовывоз из города Актобе.
  
  Отправка товара возможна по всему Казахстану, где есть Железные дороги, либо пункт отделения ТК "казпочта".
  
  Доставка товара, заказанного на сумму свыше 50 тысяч тенге бесплатная.

• Можно ли собрать обвес из элементов различных комплектов одной модели?

  Не всегда.

  К примеру, на ВАЗ Granta Вы можете приобрести передний бампер из обвеса "GTS", задний бампер из комплекта "Nika", а пороги вообще от "Снайпера". И мы всё это доставим Вам. На сайте в этих случаях указана цена на каждую деталь по отдельности.

  Но есть и комплекты где заказать можно только обвес целиком, а не по частям. Об этом также указано на сайте.

  Но лучше отправьте запрос на ksyu_style@mail.ru возможно что-то для вас и подберём подходящее.